Media
360-kundvyn hjälper till att optimera kunddialogen i en flerkanalig mediemiljö och förhindra kundbortfall.
- Churn-modellen: Kundbortfallsmodellen visar vem som riskerar att falla bort och med vilken sannolikhet. Modellen öppnar också en vy mot åtgärder med vilka bortfallet kunde förhindras.
- Customer Preventive: Modellen visar med vilket innehåll och vilka åtgärder kunden stannar kvar som en regelbunden användare av tjänsten.
- Väganalys: Modellen beskriver innehållsanvändningens kronologi och förhållanden, t.ex. vilka klickvägar leder till att kunden beställer den erbjudna produkten.
- Recommendation model: Modellen föreslår för kunden innehåll som baserar sig på kundens profil och användningssätt.
- Styrning av korsanvändning: Modellen föreslår utbud som baserar sig på uppgifter om korsanvändning inom samma segment.
- Tid-plats-apparat-innehållsoptimering: Modellen identifierar de tidpunkter, platser, apparater och program som framhävs i anslutning till tittande.