Takaisin

Media

360-asiakasnäkymä auttaa optimoimaan asiakasdialogin monikanavaisessa mediaympäristössä ja estämään asiakaspoistumaa.

  • Churn-malli: Asiakaspoistumamalli kertoo, ketkä ovat putoamisvaarassa, miksi ja millä todennäköisyydellä. Malli avaa näkymän myös toimenpiteisiin, joilla poistuma voitaisiin estää.
  • Customer Preventive: Malli kertoo, millä sisällöllä ja toimenpiteillä asiakas pysyy palvelun säännöllisenä käyttäjänä.
  • Polkuanalyysi: Malli kuvaa sisällönkäytön aikajärjestystä ja suhteita, esimerkiksi mitkä klikkauspolut johtavat tilaamaan tarjottua tuotetta.
  • Recommendation model: Malli ehdottaa asiakkaalle hänen profiiliinsa ja käyttötapoihin perustuvaa sisältöä.
  • Ristiinkäytön ohjaus: Malli ehdottaa saman segmentin ristiinkäyttötietoihin perustuvaa tarjontaa.
  • Aika-paikka-laite-sisältöoptimointi: Malli tunnistaa katsomiseen liittyvät aika-, paikka-, laite- ja ohjelmakorostumat.

Palvelut

Ota yhteyttä

Juha Raunama
Director, Customer Solutions
tel. +358 400 845 908
juha.raunama@houston-analytics.com

Yhteydenottopyyntö

Houston Analytics Oy
Verkkosaarenkatu 5
00580 Helsinki,
P: +358 10 837 6300
Business ID: 2574184-1

Rekisteriseloste: evästeiden käyttö